Preguntas frecuentes
¿Los equipos son nuevos y originales?
Sí. Todos nuestros celulares son 100% originales, nuevos y sellados, con garantía oficial Telcel y el respaldo de ICSI como distribuidor autorizado.
¿Cuánto tarda el envío?
De 2 a 7 días hábiles según tu ubicación. Enviamos a todo México por paquetería con número de rastreo, que te compartimos por WhatsApp o correo para que sigas tu pedido en todo momento.
¿Cómo funciona la garantía?
Todos los equipos están garantizados en todas sus partes y componentes contra defectos de fabricación durante el primer año de compra; los accesorios cuentan con 3 meses de garantía. Todo producto es revisado y validado por nuestro Servicio Técnico en un plazo de hasta 30 días hábiles a partir de que llega a laboratorio. Para hacer válida la garantía es indispensable enviar el equipo en su caja y con sus accesorios originales. Consulta las condiciones y exclusiones completas en nuestras Políticas de Garantía.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y Mercado Pago (incluye pago en efectivo en OXXO y 7-Eleven). Si prefieres, escríbenos por WhatsApp al +52 921 139 9744 y te ayudamos a completar tu pedido.